Política de Privacidad

PAL ROBOTICS SL (“PAL Robotics”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros, utiliza nuestros formularios online, interactúa con nuestro contenido, se suscribe a nuestras comunicaciones, solicita un empleo o se comunica de cualquier otra forma con nosotros.

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web corporativo de PAL Robotics y a cualquier servicio online, formulario, descarga, campaña o comunicación relacionada operada por PAL Robotics.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Responsable: PAL ROBOTICS SL
Domicilio social: Carrer de Pujades, 77, 08005 Barcelona, España
Número de identificación fiscal: B64956477
Email: lopd@pal-robotics.com
Teléfono: +34 93 414 53 47

2. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto puede incluir, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, dirección IP, identificadores online, CV, perfil profesional o cualquier información que nos facilite a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

3. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Datos de identificación y contacto

nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono;
empresa u organización;
país;
cargo o función profesional.

3.2 Datos comerciales y de comunicación

mensajes enviados a través de formularios de contacto;
solicitudes de información, demostraciones, presupuestos o documentación comercial;
inscripciones en eventos, webinars o campañas;
comunicaciones por correo electrónico con PAL Robotics;
preferencias relativas a nuestros productos, servicios o comunicaciones.

3.3 Datos de selección de personal

Si solicita un empleo o nos envía su CV, podemos tratar:

CV y carta de presentación;
historial laboral;
formación y cualificaciones;
competencias profesionales;
perfil de LinkedIn o portfolio, si se facilita;
información proporcionada durante el proceso de selección.

3.4 Datos técnicos y de navegación

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información técnica como:

dirección IP;
tipo y versión del navegador;
tipo de dispositivo;
sistema operativo;
páginas visitadas;
fecha y hora de acceso;
URL de referencia;
identificadores de cookies e identificadores online similares.

3.5 Datos de marketing y analítica

Sujeto a su consentimiento cuando sea necesario, podemos tratar:

datos de suscripción a la newsletter;
datos de interacción con emails, como aperturas y clics;
datos de analítica web;
datos de origen de campañas y atribución;
identificadores publicitarios o de retargeting, cuando proceda.

4. Cómo recopilamos información personal

Podemos recopilar datos personales cuando:

visita nuestro sitio web;
completa un formulario de contacto;
solicita una demostración, presupuesto o información técnica;
descarga contenido como folletos, whitepapers o materiales de producto;
se suscribe a nuestra newsletter o a comunicaciones de marketing;
se registra en un evento, webinar o campaña;
nos envía un correo electrónico;
solicita un empleo;
interactúa con PAL Robotics a través de plataformas de terceros, como LinkedIn o plataformas de eventos;
se utilizan cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web, de acuerdo con sus preferencias de cookies.

5. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Finalidad	Datos tratados	Base jurídica
Responder a solicitudes de contacto	nombre, email, empresa, mensaje	interés legítimo; medidas precontractuales cuando proceda
Gestionar consultas comerciales, demostraciones y presupuestos	datos de contacto, datos de empresa, detalles de la solicitud	medidas precontractuales; interés legítimo
Proporcionar información sobre productos y servicios de PAL Robotics	datos de contacto, preferencias de comunicación	consentimiento, cuando sea necesario; interés legítimo para contactos comerciales existentes cuando la ley lo permita
Enviar newsletters y comunicaciones de marketing	email, nombre, empresa, datos de interacción	consentimiento; interés legítimo cuando la ley lo permita
Gestionar inscripciones en eventos, webinars o campañas	nombre, email, empresa, cargo, datos de inscripción	consentimiento; contrato o medidas precontractuales; interés legítimo
Gestionar candidaturas de empleo	CV, datos de contacto, información profesional	medidas precontractuales; consentimiento cuando sea necesario; interés legítimo
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios	datos de navegación, datos de uso, analítica agregada	interés legítimo; consentimiento cuando sea necesario para cookies analíticas
Analítica web y medición del rendimiento	identificadores de cookies, dirección IP, datos de navegación	consentimiento, salvo que exista una exención legal aplicable
Seguridad del sitio web y prevención del fraude	dirección IP, registros, datos técnicos	interés legítimo; obligación legal cuando proceda
Cumplimiento de obligaciones legales	datos identificativos, contractuales o contables requeridos	obligación legal

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, analizar su uso, mejorar la experiencia del usuario y, cuando proceda, apoyar actividades de marketing o publicidad.

Las cookies pueden incluir:

cookies estrictamente necesarias;
cookies analíticas;
cookies de funcionalidad;
cookies de marketing o publicidad;
cookies de terceros.

Las cookies no esenciales solo se utilizarán cuando lo permita la legislación aplicable y, cuando sea necesario, después de que haya otorgado su consentimiento a través de nuestro banner de cookies o panel de configuración de cookies.

Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades, proveedores, duración y cómo gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

7. Analítica

Podemos utilizar herramientas de analítica, como Google Analytics [GA4], para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y mejorar su estructura, contenido y rendimiento.

Dependiendo de sus preferencias de cookies y de nuestra configuración, las herramientas de analítica pueden tratar datos como:

páginas visitadas;
tiempo dedicado a las páginas;
información sobre dispositivo y navegador;
ubicación aproximada;
fuente de tráfico;
interacciones con el contenido del sitio web;
identificadores online.

Los datos de analítica se utilizan generalmente de forma agregada o seudonimizada y PAL Robotics no los utiliza para identificar directamente a los visitantes del sitio web.

Las cookies analíticas y tecnologías similares se utilizarán únicamente de acuerdo con la normativa aplicable en materia de cookies y protección de datos.

8. Comunicaciones de marketing

Si se suscribe a nuestra newsletter, descarga contenido restringido, se registra en un evento o solicita recibir comunicaciones de nuestra parte, podemos utilizar sus datos personales para enviarle información sobre PAL Robotics, nuestros productos, servicios, eventos, webinars, casos de éxito, publicaciones y actividades relacionadas.

Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante:

el enlace de baja incluido en nuestros emails;
contactando con nosotros en lopd@pal-robotics.com.

No vendemos sus datos personales a terceros.

9. Selección de personal

Si nos envía su CV o solicita un puesto en PAL Robotics, trataremos sus datos personales para gestionar el proceso de selección, evaluar su idoneidad para puestos actuales o futuros, comunicarnos con usted y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Salvo que la ley exija o permita un plazo más amplio, los datos de selección de personal se conservarán durante:

[insertar plazo de conservación, por ejemplo, 12 meses / 24 meses]

Si deseamos conservar su CV para futuras oportunidades más allá del plazo estándar de conservación, solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario.

10. Destinatarios y proveedores de servicios

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios de confianza que apoyan nuestras operaciones empresariales, entre ellos:

proveedores de alojamiento web;
proveedores de IT y ciberseguridad;
proveedores de CRM;
plataformas de email marketing;
proveedores de analítica;
plataformas de eventos o webinars;
proveedores de servicios de selección de personal;
asesores profesionales;
autoridades públicas, juzgados, tribunales o reguladores cuando sea legalmente necesario.

Estos proveedores podrán tratar datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con los requisitos aplicables en materia de protección de datos.

11. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se realicen transferencias internacionales de datos personales, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Estas garantías pueden incluir:

una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea;
garantías técnicas, organizativas o contractuales adicionales cuando sean necesarias.

12. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más amplio.

Plazos de conservación orientativos:

Categoría de datos	Plazo de conservación
Consultas mediante formulario de contacto	hasta la baja o retirada del consentimiento
Solicitudes comerciales y de demostración	duración de la relación comercial + plazos legales de prescripción aplicables
Datos de suscripción a la newsletter	hasta la baja o retirada del consentimiento
Datos de inscripción en eventos o webinars	hasta la baja o retirada del consentimiento
Datos de selección de personal
Datos de analítica web	14 meses
Registros técnicos	hasta 30 días
Registros contables o contractuales	según lo exigido por la legislación aplicable

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios, los eliminaremos, anonimizaremos o limitaremos su tratamiento, según proceda.

13. Sus derechos en materia de protección de datos

Sujeto a la legislación aplicable, puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso: conocer si tratamos sus datos personales y obtener una copia de ellos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea legalmente aplicable.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento se limite en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando sea aplicable.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o al marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: cuando sea aplicable.

Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en: lopd@pal-robotics.com

Podemos solicitarle la información necesaria para verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, esta autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

14. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, ya sea de forma accidental o ilícita.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento online puede garantizarse como completamente seguro. Si considera que su interacción con nosotros ya no es segura, póngase en contacto inmediatamente con nosotros en lopd@pal-robotics.com.

15. Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros. PAL Robotics no se responsabiliza de las prácticas de privacidad, el contenido o la seguridad de sitios web de terceros. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

16. Redes sociales y contenido incrustado

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a plataformas de terceros o contenido incrustado procedente de estas, como LinkedIn, YouTube, X/Twitter, Meta u otras plataformas.

Cuando interactúe con estas plataformas o con contenido incrustado, el proveedor externo correspondiente podrá tratar sus datos personales de acuerdo con su propia política de privacidad y prácticas de cookies.

Plataformas de terceros utilizadas: LinkedIn, Facebook, Twitter/X, Instagram, YouTube, HubSpot.

17. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

PAL Robotics no utiliza sus datos personales para tomar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar. Si esto cambia, actualizaremos esta Política de Privacidad y proporcionaremos la información exigida por la legislación aplicable.

18. Datos de menores

Nuestro sitio web y servicios están destinados a un público profesional y empresarial, y no se dirigen a menores.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en lopd@pal-robotics.com para que podamos adoptar las medidas oportunas.

19. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos o empresariales.

La versión actualizada se publicará en esta página y, cuando lo exija la ley, le notificaremos los cambios significativos.